School of Telecoms Management

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Mini MBA en Télécoms (en français) Programme

Ce programme favorise la participation des délégués en se concentrant sur les véritables questions relevant de la gestion, des technologies et du secteur des télécoms. Le programme est conçu pour vous apporter une connaissance approfondie des domaines de compétences clés nécessaires pour réussir dans l’industrie des télécommunications – qui vous permettent de prendre des décisions éclairées et stratégiques viables dans une optique commerciale. La simulation commerciale est le véhicule par lequel nous optimisons le développement des compétences et nous permet de nous assurer que les idées de mise en œuvre stratégique puissent être testées et évaluées.  Le programme est composé de modules découlant de cinq principaux domaines de compétences, ainsi qu’une simulation commerciale complete:

(1) Stratégie/ Environnement commercial

Des sessions qui exposent les informations et analyses récentes spécialisées concernant l’industrie des télécommunications au sens le plus large. Après un exposé de l’état actuel de l’industrie des télécommunications, vous obtiendrez une vue globale de l’ensemble des tendances, avec des prévisions et leur chronologie, ainsi que des analyses régionales. Les facteurs touchant les modèles économiques et la stratégie des opérateurs sont détaillés.

  • Tendances et prévisions de l’industrie des Télécoms
  • Structure de l’industrie et de ses services
  • Stratégies actuelles et émergentes

(2) Technologie

Des sessions pratiques qui démystifient les réseaux des télécoms (fixe, mobile et convergent). Abordant les technologies existantes et émergentes, ces modules vous permettent de prendre en toute confiance des décisions qui sont fondées dans une optique commerciale et technologique au fur et à mesure de l’évolution et de la croissance de votre organisation. Une attention particulière est accordée à l’expérience du client final  ; à la proposition de services ; aux systèmes d’accès et aux technologies de base des réseaux ; aux options de  commercialisation de services ; et aux besoins en assistance technique du réseau. L’accent est mis sur la technologie en tant que catalyseur.

  • Evolution et développements de la technologie
  • Composants du réseau et systèmes de support
  • Infrastructures du réseau

(3) Finances

Intégrer les impératifs financiers à  vos activités commerciales. Ce module fournit un regard rapide, approfondi et clair sur toutes les techniques financières essentielles utilisées dans le secteur des télécommunications, y compris les trois principaux documents comptables et l’évaluation des indicateurs clés de performances financiers. Ces modules servent de boîte à outils idéale de connaissance, de savoir-faire et d’aptitudes pour tout cadre.

  • Comprendre la structure financière et comptable des entreprises de télécommunications
  • Les documents principaux de comptabilité financière
  • Les indicateurs clés de performances – comment évaluer la performance d’une entreprise de télécoms

(4) Leadership et management

Les axes fondamentaux d’une bonne gestion et direction d’entreprise. Complètes et concentrées, ces sessions pratiques très interactives vous donnent l’occasion d’améliorer vos aptitudes en matière de direction et de gestion, assurant ainsi une base solide pour favoriser le changement et améliorer la performance d’une organisation commerciale.

  • Aptitudes et techniques de leadership
  • Gérer le changement et les relations commerciales
  • Mettre en œuvre les plans et optimiser la performance

(5) Marketing/Prise en considération du client

Séances de réflexion stimulantes qui mettent l’accent sur l’approche client et sur son expérience. Bien que l’offre faite à la clientèle soit au cœur de la plupart des sujets traités tout au long de ce programme, ces sessions suscitent une réflexion plus formelle et plus stimulante sur l’approache marketing et sur les attentes des clients. Depuis la marque d’entreprise jusqu’à la stratégie de tarification, y compris la segmentation et l’offre de services, une palette de sujets essentiels visant à une meilleure approche clients sera présentée, avant de considérer les avantages concurrentiels et l’approche commercial d’une entreprise dans un marché concurrentiel. Le rôle du régulateur dans la conduite d’un environnement concurrentiel est également examiné en détail.

  • Marketing et approche client
  • Avantages concurrentiels
  • Fonctionnement dans un environnement concurrentiel
  • Réglementation des Télécoms

Simulation commerciale – Island Telco 2015

Une simulation commerciale pratique et interactive unique récurrent tout au long du programme. Cette simulation commerciale unique se déroule sur les cinq jours du programme Mini MBA et vous offre l’occasion de vérifier vos idées dans un environnement simulé.  En travaillant par petites équipes, vous serez amené à considérer et à évaluer tous les principaux aspects propres à l’établissement et au fonctionnement d’une entreprise de télécommunications efficace – de la conception initiale, en passant par la consultation des acteurs du marché, les considérations réglementaires, la stratégie d’ensemble, la structure d’une entreprise de télécommunications, l’orientation et l’approche clients, l’offre de services, les choix de technologie, la chronologie, l’analyse des coûts, et la rentabilité. Les retours d’informations et discussions permettent d’optimiser les acquis de la formation.